近年來，汽運集團突破傳統班線(xiàn)客運經營模式，重點關注城際中(zhōng)短途接駁出行領域，通過各地市子公(gōng)司班線(xiàn)客運定制化改造，從“出發地—車(chē)站—目的地”的三段式出行轉變為(wèi)一體(tǐ)化出行，率先發展車(chē)輛小(xiǎo)型化、出行便捷化、服務(wù)高端化的網約定制客運業務(wù)，推出“智行山(shān)西”定制客運平台，滿足“點到點”“點到門”“門到門”“場景接送”等多(duō)形态業務(wù)需求，實現與鐵路錯位互補發展。

晉城公(gōng)司開通5條從市區(qū)到晉城高鐵站的定制快客線(xiàn)路，截至8月底共運送旅客超1.5萬人次，收入15.27萬元。針對下轄縣域，分(fēn)别開通3、4條前往晉城高鐵站和高平東站的高鐵公(gōng)交專線(xiàn)，打通各縣汽車(chē)站班線(xiàn)客運與高鐵運輸的聯程運輸，目前，日均運送旅客超600人次。

樂道科(kē)技(jì )公(gōng)司研發的“智行山(shān)西”定制客運平台，以全省道路客運聯網售票平台為(wèi)基礎，除提供汽車(chē)票網上預訂、定制客運網上預約外，已實現運力安(ān)排網上調度、出行過程網上記錄，對賬結算網上實現服務(wù)質(zhì)量網上評價等功能(néng)為(wèi)—體(tǐ)的線(xiàn)上平台技(jì )術的支撐。“智行山(shān)西”平台于2023年開啓演藝直通車(chē)闆塊，與太原新(xīn)城市音樂、榆次九舟音樂節等主辦(bàn)方合作(zuò)，完成了近5萬人次的接駁任務(wù)，獲得歌迷廣泛好評。在此基礎上，今年“智行山(shān)西”創新(xīn)開通“忻州—太原”演唱會直通車(chē)專線(xiàn)，進一步滿足了忻州樂迷粉絲直達山(shān)西省體(tǐ)育中(zhōng)心場館的需求，解決了歌迷夜間乘車(chē)難等問題。“智行山(shān)西”從定制客運平台的單一用(yòng)途不斷外延，已成為(wèi)集定制客運、租車(chē)包車(chē)、旅遊直通車(chē)、電(diàn)子商(shāng)務(wù)、汽車(chē)後市場服務(wù)為(wèi)一體(tǐ)的綜合運營平台。目前，平台在營線(xiàn)路159條，注冊車(chē)輛數3285輛，注冊用(yòng)戶數量突破80萬，累計服務(wù)人次超100萬。